國泰杜拜及利雅得停航：獎勵機票持有人應如何處理

國泰航空的香港—杜拜及香港—利雅得客運服務自2026 年 2 月 28 日起暫停。航空公司已多次延長取消安排，最近一次延至2027 年 1 月 31 日。

這次停航屬營運安排，並非會員計劃變更。但如果您持有這兩條航線的亞洲萬里通獎勵機票，它會影響您的選擇。

暫停的航線

航線	狀況
香港—杜拜（DXB）	暫停至 2027 年 1 月 31 日
香港—利雅得（RUH）	暫停至 2027 年 1 月 31 日
香港—多哈（DOH）	受影響機票適用豁免安排

國泰原定於 2026 年 10 月底恢復杜拜每日航班及利雅得每週四班。有關計劃已押後。

豁免安排

國泰的旅遊提示指出，改期、改航線及退款豁免適用於2026 年 9 月 28 日至 2027 年 3 月 31 日之間出發的 DXB、RUH 及 DOH 機票。更改可至2027 年 5 月 31 日。

具體條款取決於機票及票價規則。就獎勵機票而言，營運航空公司及簽發機票的計劃同樣重要。請在出發日期前聯絡國泰或簽發計劃。

如持有獎勵機票

1. 查看機票狀況。 確認航班是已取消，還是僅有風險。
2. 不要等到最後一刻。 替代航線的獎勵機位可能十分緊張。
3. 查詢改航線。 國泰可能提供替代航線或夥伴航班。
4. 查詢退款。 若行程已不可行，豁免安排下可能可退回里數及附加費。
5. 查看簽發機票的計劃。 如您是透過夥伴計劃訂票，該計劃控制機票。
6. 保留紀錄。 保存取消通知、豁免條款及往來通訊。

替代航線

杜拜及利雅得停飛期間，前往海灣及更廣泛地區的旅客可能需要經以下地點：

• 多哈——但請注意 DOH 機票亦適用豁免安排，請先查看最新狀況。
• 新加坡、曼谷或吉隆坡——再轉乘夥伴航班。
• 寰宇一家夥伴——卡塔爾航空、馬來西亞航空、斯里蘭卡航空等，視乎機位供應。

替代航線的獎勵機位可能緊張，豪華艙尤其如此。請及早設定監察，並準備把行程分段。

對您的監察有何影響

• 不要在暫停航線上設定監察並期望出現機位。請先查看國泰的旅遊提示。
• 監察替代航線，而不只是原來的目的地。
• 留意豁免期限。 如需更改，請在期限前完成。
• 查看營運航空公司。 代碼共享或夥伴獎勵可能受到不同影響。

要留意什麼

• 停航是否延長至 2027 年 1 月 31 日之後。
• 杜拜及利雅得是否按原定班次復航。
• 豁免條款是否改變。
• 其他中東航線是否受影響。

常見問題

停航何時開始？ 2026 年 2 月 28 日。

會持續多久？ 現行取消安排至 2027 年 1 月 31 日。此前已多次延長，日期可能再變。

獎勵機票可以退款嗎？ 國泰的豁免安排涵蓋受影響機票的改期、改航線及退款。具體條款取決於機票及票價規則。請聯絡國泰或簽發計劃。

仍可以飛往杜拜嗎？ 不能乘搭國泰的直航服務。您或可經其他航空公司或第三地轉機。

這會影響亞洲萬里通賺取或會籍嗎？ 不會。這是營運停航，不是計劃變更。沒有運作的航班不會賺取。

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